Verifique en el teclado las mayúsculas/minúsculas. Es recomendable introducir la contraseña en minúscula. La contraseña no debe exceder los 9 caracteres.
Cambie periódicamente la contraseña. Este procedimiento NO cambia la contraseña para acceso al correo electrónico.
Ayuda
En el campo Login escriba el nombre de usuario de su cuenta.